É uma avaliação minuciosa feita pela equipe de especialistas em usabilidade da Agência VM2, na qual o sistema é revisado de acordo com boas práticas de usabilidade aceitas internacionalmente.
Um relatório detalhado apontará o que impede ou atrapalha o melhor uso da interface e um benchmarking com os concorrentes, identificando como eles resolveram as principais questões.
A análise heurística está um passo antes do teste de usabilidade.
Benefícios
Previne os erros mais comuns presentes na maioria dos sites;
Acelera o processo de desenvolvimento, reduzindo a necessidade de correções posteriores;
É rápida e ideal para projetos com baixo orçamento;
Pode ser aplicada tanto em protótipos quanto em sites já publicados.
Análise inicial
A equipe de Usabilidade da Agência VM2 analisa o site atual e cria tarefas para a execução dos testes na interface.
Testes
As tarefas são simuladas com os próprios profissionais ou pessoas de outros departamentos da VM2.
Análise heurística
O resultado é analisado pelos profissionais com base nas orientações de estudos de usabilidade e design de interação.
Solução
É elaborada a documentação com sugestões de alteração na interface para solução dos problemas identificados nos testes e entrega a documentação para o cliente.
