Intranet / Extranet

Intranets são redes corporativas que utilizam a tecnologia e a infra-estrutura de comunicação de dados da Internet. São utilizadas na comunicação interna da própria empresa e/ou comunicação independente da localização física destes departamentos e/ou divisões que possam estar fisicamente separadas.

Com a Intranet, a empresa passa a interligar seus vários departamentos e unidades utilizando uma interface em estilo web que permite a integração de seus softwares administrativos e adiciona uma série de funcionalidades inteiramente novas, como:

Interligação de unidades da empresa fisicamente separadas;
Redirecionamento de fluxos administrativos, aumentando sua eficiência;
Criação de um ambiente corporativo dinâmico, onde as informações chegam rapidamente;
Criação de uma identidade corporativa forte.

A implantação de uma Intranet disponibiliza aos usuários da empresa, de forma simples e intuitiva, todas as informações organizadas em um único ponto de modo a permitir o acesso aonde quer que se esteja, seja dentro ou fora da empresa, utilizando um simples navegador.
Novas inserções através de um fácil mecanismo de up-load são disponibilizadas a todos, causando uma diminuição sensível no fluxo de papéis, além da racionalização de rotinas e processos.

Alguns exemplos de informações estáticas e dinâmicas que podem ser disponibilizadas em uma Intranet:
- Consultas e gráficos estratégicos para apoio à decisão;
- Consultas de acompanhamento de Venda e de Finanças;
- Especificação e Catálogo de Produtos e Projetos em desenvolvimento;
- Tópicos mais importantes e mais utilizados do IOB e normas ISO, DIN e ABNT, além de artigos técnicos de interesse geral e específico;
- Consultas diversas: relatórios de não conformidade, processos, listas de preços, faturamento, câmbio, boletins externos, índices oficiais, resultados operacionais, ramais telefônicos, CEP e outros;
- Sistema de apoio a Vendas e Follow-up de Representantes;
- Normas próprias de alguns clientes;
- Planos de Marketing e Publicidade interna;
- Formulários padronizados para preenchimento de laudos técnicos, requisições de manutenção, exames de rotina dos funcionários;
- Políticas Internas: Administrativas, de RH, de Qualidade e de Preços;
- Padronização no Treinamento de funcionários;
- Calendário e Agendamento;
- Jornal Interno;
- Interelacionamento com sistemas CRM, e-Procurement e vários outros;
- Várias outras aplicações específicas para cada empresa.

Extranet

São os mesmos princípios e utilizações de uma intranet, porém aberta a colaboradores, clientes e fornecedores que não fazem parte do quadro funcional da empresa.