Desviar dos spams e dos spammers

Mais do que chato, receber spam via e-mail lota a sua caixa postal e obriga você a perder tempo. E, na maioria das vezes, eles trazem armadilhas, como vírus. Veja como proteger o seu PC.

1. Tenha mais de um e-mail
   Separe um endereço para seus contatos pessoais e profissionais e outro para cadastro de lojas, listas de discussão, etc. Cuidado com o e-mail do messenger: use-o apenas para o bate-papo, porque ele é de fácil acesso. Esses cuidados vão evitar que sua caixa postal lote e você perca e-mails importantes, além de fraudes
   
   
2. Cuidado com os lugares em que você publica o seu e-mail
   Algumas empresas colocam ‘robôs’ para capturar e-mails em lista de discussão, por exemplo. Aí, é aquela enxurrada de mensagens. Há empresas especializadas em vender listas de e-mails (mailings) capturados em fóruns virtuais
   
   
3. Tenha atenção ao preencher cadastros
   Na maioria dos sites, você pode escolher se quer receber informações daquela empresa ou não. Fique atento para aceitar, sem nem perceber, o envio de promoções. Caso você aceite e se arrependa, na maioria dos casos, é possível cancelar o recebimento no próprio e-mail
   
   
4. Não responda a spams
   Por mais que aquela mensagem irrite, não adianta nada responder ao remetente. É até pior porque o spammer vai saber que aquele e-mail está ativo. Por isso, se você não tiver se cadastrado no site da empresa que está enviando spam, não solicite o cancelamento.
   
   
5. Denuncie ao provedor
   Cada um funciona de uma maneira, mas os provedores costumam ter uma lista com os domínios do spammers, evitando que você volte a receber spam daquele endereço. Também é legal avisar o CGI (Comitê Gestor de Internet) no e-mail (mail-abuse@cert.br) para que eles tenham estatísticas corretas de sobre o problema. Para que se possa identificar a origem de um spam é necessário que seja enviado o e-mail com o cabeçalho completo. É lá que estão as informações, como IP de origem da mensagem, por quais servidores de e-mail a mensagem passou, entre outras. Em cada e-mail isso aparece de uma maneira. Mas de um modo geral, não é difícil. No link http://www.spambr.org/header.html você confere como ver o cabeçalho em diferentes e-mails
   
   
6. Use um software anti-spam
   Os próprios provedores oferecem serviços de softwares e anti-spam. Geralmente e-mails identificados como spam vão para a quarentena. Vale a pena dar uma olhada dar uma olhada nessa parte para ver se o programa não barrou um e-mail legítimo. Os e-mails gratuitos, como Gmail e Yahoo, já possuem anti-spam. Mas, se você usa o Outlook, é interessante instalar um outro filtro. O PopFile é uma boa opção (http://popfile.sourceforge.net/) e é gratuito. O McAfee Internet Security Suíte 2007 previne contra spam, vírus, spyware, etc. Custa R$ 119 por ano. O AVG Internet Security possui antivírus, anti-spam, anti-spyware e firewall. Custa R$ 160,90 a assinatura de dois anos

Glossário

Spam: são mensagens de conteúdo uniforme, enviadas de forma massificada e sem a solicitação do destinatário
Spyware: é um programa espião que monitora as atividades do usuário. Depois, ele pode vender essas informações a alguma empresa. Podem roubar logins e senhas bancárias
Cavalo de tróia: é um programa que deixa o seu micro aberto, ou seja, elimina as proteções que impedem da transferência de informações. Dá para roubar senhas, apagar ou copiar arquivos, formatar o HD, etc.
Firewall: tem a função de regular o tráfego de rede e impedir a recepção de dados nocivos de uma rede a outra
Phishing: é o site que imita a página da Receita Federal, do seu banco, da sua loja virtual com o objetivo de obter seus dados pessoais

Tipos de spam e os perigos

A propaganda pode até incomodar, mas, acredite: é o menor dos problemas. Segundo o CGI, a maior parte dos spams contém códigos maliciosos ou mensagens enganosas. Veja abaixo os perigos dos diversos tipos de spam

1. Propaganda
   É muito comum as empresas enviarem promoções de serviços ou produtos. Se você tiver solicitado, não é considerado spam
   • Perigo: A grande questão é que muitos spams fazem propaganda enganosa, ou seja, oferecem produtos ou serviços que nem sequer existem. Também é preciso ficar alerta com os Phishing, aquele e-mail que finge ser da sua loja virtual ou do seu banco. O ideal é duvidar de produtos milagrosos e não clicar em nada
   
   
2. Correntes
   São spams que você recebe até de amigos pedindo para que você encaminhe aquela mensagem
   • Perigo: Costumam vir com ameaças do tipo: se você não encaminhar o e-mail, não terá seu pedido realizado. Ou ainda estímulos como: para cada e-mail enviado, uma criança africana receberá R$ 0,01. Não vá acreditar em tudo isso e se tornar um spammer
   
   
3. Brincadeiras ou difamação
   É uma das maneiras mais eficazes de induzir o usuário a abrir o e-mail. Vem com assunto do tipo: “fotos da nossa viagem” ou “você está sendo traído”
   • Perigo: Na hora do impulso, você pode abrir o e-mail e clicar no link. É provável que nesse momento você esteja instalando algum programa espião na sua máquina ou esteja abrindo-a para os spammers
   
   
4. Conteúdo impróprio
   São spams que trazem mensagens de violência ou pornografia
   • Perigo: Esses e-mails podem ser abertos por crianças ou adolescentes. É importante se certificar de que seus filhos possuem filtros anti-spam. No caso de pedofilia, a recomendação é clara: denúncia. Você pode mandar um e-mail para o ministério Público Federal (dcs@dpf.gov.br)
   
   
5. Spim
   É o spam por meio de programas mensageiros, como MSN e ICQ
   • Perigo: Não confie nem em links enviados por amigos, principalmente se o endereço encaminhar você para uma página desconhecida. Na dúvida, fale com esse amigo pessoalmente ou por telefone e pergunte do que se trata. Também não autorize pessoas desconhecidas. Pode ser que ela só envie propagandas
   
   
6. Spam via redes de relacionamento
   Vem por sites como Orkut. Os softwares anti-spam não conseguem agir sobre esses spams
   • Perigo: Você achar que porque é um amigo seu que está enviando a mensagem não há problemas. É muito comum as pessoas terem seus perfis invadidos por spammers ou crackers. Na dúvida, apague a mensagem. É possível denunciar spammers para o Google